“政策宣传、矛盾调解、治安巡逻......在白云区白沙关社区，经常能看到一位年过古稀老人的身影，她就是老共产党员代学开。今年已经74岁的代学开，数十年如一日，总是尽心尽力，配合好社区解决居民“急难愁盼”的大小事，为居民做好事、办实事。
热心忙碌的“小区大管家”
2001年从社区退休后，“闲不住”的代学开继续发挥“地熟、人熟、情况熟”的优势，帮助社区干些力所能及的事，热心肠、爱帮忙、性格好的代学开主动做起法律法规的宣传员、邻里纠纷的调解员、治安防范的协管员、社情民意的收集员......遇到问题总是第一个站出来，居民有事都喜欢找她唠一唠，三言两语许多小事就解开了。
老旧小区无物业管理，社区鼓励居民做好小区的后续管理，成立业主委员会是一次有益探索。为了发动居民，70多岁的代学开同社区网格员一户户上门走访，年轻人白天上班不在家，他们就晚上入户或是打电话沟通，一遍又一遍讲解成立业委会的益处。2022年白沙关社区业主委员会组建，推动小区治理的第一件事是解决环境卫生问题——收取卫生费，但能不能做好，大家心里都存了疑问。万事开头难，代学开发挥“铁脚板+婆婆嘴”作用，反复上门讲政策，坝坝会上收集居民意见，怎么收费，收多少，她将收集到的信息记录在小本子上并反馈到社区，最终以试点先行的方式，亮出效果，居民先体验后买单，很多难题得以解决。从试点到2023年5月正式收费，代学开小组的居民缴费率达100%。小区环境好了，又进一步推动着业委会的工作，成功实现老旧小区从“无人管”向“有人管”再到“自主管”的蜕变。
为民服务 情暖邻里心
代学开经常到邻居家里拉家常，了解大家的需求，哪一家老人行动不便、哪一家生活困难......她都了然于心。
代学开所住的单元有8位高龄独居老人，她就经常打电话问一问生活用品缺不缺、身体好不好、需不需要帮助，及时了解老人们的生活状况，隔三差五上门入户，和老人拉家常，关心老人的生活起居，告诉大家遇到困难随时联系她。其中一位邻居因腰伤，行走不方便，平时也很少下楼，代学开就经常去老人家里，帮忙打扫卫生，做了好吃的端给邻居，下楼帮着扔垃圾，天气好时，帮老人晒晒被褥，为邻居们做点事。
这只是代学开解决居民问题的一个缩影?！拔以谡飧鲂∏×思甘?，和大家都比较熟，只要沟通到位，很多事情也容易解决?！贝Э档?。
有一次，23栋居民楼因下水道堵塞，导致污水横流，通水道需要楼栋居民共同承担费用，但有少数居民不愿意。正值酷暑夏日，污水散发出的臭味让大家抱怨不断。网格员几次做不通几个居民的思想工作，最后只能找到代学开，她一户一户敲开邻居家门，动之以情晓之以理，最终收齐余下的费用。
“代阿姨把邻里当作家人，把大家的事情当成自己的事来解决，她不怕苦不怕累，是社区的好帮手?！碧崞鸫Э缜墓ぷ魅嗽倍汲圃薜?。
最美“志愿红” 余热映初心
代学开始终以共产党员的标准严格要求自己，一心为居民办好事，积极参与社区志愿服务建设。2014年，白沙关小区进行改造，可小区怎么改、改什么地方、场所规划设置.....居民们意见不一。代学开通过唠嗑闲谈，收集大家对小区改造项目的意见和建议，“这里坡度很大，下雨、下雪路滑，要适当铺高；小区可以多种点花草树木，停车位不够......”在这一场场看似不起眼的小小的唠嗑中，居民反馈的诸多问题都已得到解决，小区环境改善，大家也享受到了基础设施完善给生活带来的便利。
“年龄大了，做这么多你图个啥？”每当有人问起，代学开就笑着回应道：“我是党员，年龄大了，就把身边的小事做好。”2022年9月初，贵阳突发疫情，代学开协助社区搭帐篷、准备物资、登记居民信息、爬楼通知居民做核酸检测......怕代学开身体吃不消，工作人员多次劝她回家休息，但只要社区灯一亮，她又和众多志愿者一起奔赴“疫”线。
在文明城市巩固提升和小区管理中，代学开带领志愿者参与到老旧小区的野广告清理、杂物乱摆乱放、清理杂草等活动中，为社区发挥了重要作用。
代学开20多年如一日，乐于助人，奉献着余热与爱心，用她的凡人微光点亮生活，构成了最美的“志愿者红”“夕阳红”。
一审：陈 丽
二审：苏 舟
三审：汪红霞
