曹晟是贵阳市公共交通投资运营集团有限公司公交出租分公司五车队的班长,他驾驶出租车在筑城的大街小巷穿行已有20多年,累计行驶80余万公里,未发生过一起有责交通事故。20多年来,他始终秉承诚信经营、为人民服务的初心,将温暖与爱、诚信与美好传递给乘客。
“每辆出租车都是城市的一张‘流动名片’,也是传播城市文明的重要窗口。出租车的服务水平关系着每一位乘客的安全,也影响着大家出行的心情,为乘客提供优质服务是我们出租车驾驶员的职责。一个党员就是一面旗帜,作为一名党员,我更要把这份工作做好!”曹晟说。
拾到乘客遗忘的物品对曹晟来说已司空见惯,他认为,关键是在最短的时间内联系到乘客,归还物品,让乘客安心。
今年4月下旬,曹晟从贵阳北站送一名乘客到市中心后,发现该乘客将笔记本电脑落在后座?!耙豢嘉乙裁环⑾郑呛笠晃怀丝头⑾趾蟾嬷业?。不久,失主通过微信支付的留言功能联系到我,我立即将电脑给他送了过去?!辈荜伤?,“当时,那位乘客要酬谢我,我拒绝了,只是提醒他下次要细心。”
这样的经历不胜枚举,曹晟也提醒广大乘客:乘坐出租车下车后最好索要发票,上面记录着乘坐时间、车辆信息,如果出现物品遗失,能在最短时间内找到车辆、联系上驾驶员。
除了诚信经营,曹晟还经常参加公益服务活动。今年高考期间,曹晟驻点为考生提供免费接送服务?!案呖计诩洌颐刻焐衔?点、下午2点到贵阳市第六中学或北京师范大学附属中学校门口待命,如遇学生忘记带身份证、准考证等,我就赶快送他们去拿?!辈荜伤?。
2020年2月3日,曹晟所在车队接到贵阳公共交通集团公司命令:安排八台出租车,配合观山湖区政府驻点保障“四站一场”(火车站、高铁北站、高铁东站、金阳客站、机?。├粗】岛炻爰胺⑷瓤梢扇嗽钡南喙刈斯ぷ?。当晩,曹晟经过疫情防控培训后,立即前往指定车站配合政府驻点人员以及医务人员,将健康红码及发热可疑人员转运到社区或指定地点进行隔离观察。
“那段时间很辛苦,风险也比较大,但能为需要的人提供帮助,也算一个小成就,希望自己能为女儿做榜样,成为家人的骄傲?!辈荜伤?。
20年来,曹晟先后被评为贵阳市“交通文明大使”“最美的哥”“安全标兵”“先进生产工作者”“先进班组长”等。